lcw20160905的部落格

〔記者蕭玗欣／台北報導〕高鐵跨足電商市場，今天宣布「TShop台灣高鐵e商店」與「PChome24h購物」攜手合作，未來旅客可在PChome網站的高鐵主題館，或是用手機掃描高鐵列車雜誌「TLife」內頁「TShop台灣高鐵e商店」的QR Code、利用車站廣告牆上QR Code，就能選購多樣電子商務台灣高鐵精選紀念商品。

• 

  高鐵商城推出AR服務，旅客只要用手機掃描商品圖像，就能試戴商品。（高鐵提供）

〔記者鄭瑋奇／台北報導〕台灣近年電子商務成長，相關宅配業務業者都有受惠，台灣宅配通股份有限公司去年物流業務成長幅度高達11.7%，主要受惠EC物流（電子商務）、家電到府按裝等新業務導入。郵局面對民間業者競爭，也積極推出新服務；中華郵政發言人藍淑貞表示，去年7月15日全新推出的24小時營業的i郵箱，就是因應現代人白天出門工作，家中不易有人可簽收包裹所推出的服務，讓民眾下班後可自己去取包裹。

目前全台有59處 預計年底前佈設300處

目前全台i郵箱共計有59處，預計今年底前佈設300處，明年底前要突破1000處；除會在郵局自動服務區內建置外，之後也會在民眾通勤據點，像是火車站、轉運站、購物中心、社區中心、商業大樓及大學等地設置i郵箱，讓忙碌的現代人要收包裹更便利，網拍也不用擔心沒人在家簽收。不過現行電子商務僅以郵政商城及PayEasy為主，後續將隨著i郵箱設點增加，也會與其他業者洽談合作，讓更多包裹都可送至i郵箱。

〔記者何玉華／新北報導〕看好電子商務趨勢，新北市經發局與經濟部科專計畫支持、資策會開發的行動電商服務平台合作，推出一指開店行動電商服務平台，簡單6步驟就能建立品牌官網、8步驟能完成專屬行動購物APP，讓企業免寫程式、免投入高額費用架設網站，就能打造自家品牌的電商賣場。

• 

  新北市經發局推出一指開店行動電商服務平台，希望協助更多中小企業家入電商一族。（記者何玉華攝）

〔記者黃佩君／馬尼拉報導〕菲律賓僅大馬尼拉市區就有兩千萬人口，但電子商務才剛起步，潛力龐大。菲大型通路商「Abenson」在菲有一一五個連鎖店，總裁Wilson Lim昨表示，未來將擴大展店並進軍電商，希望邀集台灣消費電子產品及高品質家飾廠商進行供應。

• 

  菲律賓大型通路商「Abenson」在菲有一一五個連鎖店。（圖取自Abenson Appliance臉書）

〔記者吳佳蓉／台北報導〕國際旅遊訂房網站「Agoda」傳出因未辦營業登記、未報營業稅，遭台北國稅局連補帶罰2000多萬，創跨國旅遊訂房網站在台遭罰首例。台北國稅局呼籲，跨國訂房網，若在台設有辦事處，且有實際有營業行為，就得辦理營業登記，並開立統一發票、繳納營業稅，否則不但可處最高5倍罰鍰，還可能遭勒令停業。

• 

  國際旅遊訂房網站「Agoda」傳出因未辦營業登記、未報營業稅，遭台北國稅局連補帶罰2000多萬，創跨國旅遊訂房網站在台遭罰首例。（圖擷取自Agoda官網）

〔即時新聞／綜合報導〕台北市法務局今（14）日公布一份調查資料，Airbnb、AK House、Trivago等4加訂房網站在國內都未有公司登記，更沒有連絡方式，一旦消費者訂房時發生爭議，恐怕無法有效連絡到業者，導致消費者權益無法得到保障。

• 

  台北市法務局指出，多家知名訂房網站都未在台灣登記，消費者權益難保障。（擷取自網路）

〔即時新聞／綜合報導〕國際訂房網站成為民眾近年訂房的選擇，但網站上旅館卻不見得都是合法，對此台北市政府祭出三招，要嚴查非法旅館。

隨著國際訂房網站越來越方便，民眾出遊前會透過這類網站進行訂房，不過上頭的住宿旅館並非都是合法。綜合媒體報導，根據北市觀傳局調查，台北市內非法住宿業者就有383家，觀傳局分析，平價旅館供給量不足、旅館飯店法規門檻高、網路訂房網站興盛，才讓非法旅館爆增。

〔記者沈佩瑤／台北報導〕法務局今表示，日前抽檢市內11家汽車旅館，多數未充分揭露訂房資訊，經函請改善後，現已皆在訂房網站中註明加床、加人（兒童）收費標準。

法務局說，暑假以及七夕情人節期間選擇到汽車旅館住宿或休息蔚為風潮，日前偕同包括觀光傳播局、法務局、衛生局、消防局、建築管理工程處及警察局等單位舉行聯合稽查，分別就汽車旅館反偷拍自主管理、公共意外責任險、住宿及休息券、廣告內容、營業衛生、消防設備、防火管理、防焰物品、建築物公共安全等項目執行檢查，全數合格。

〔記者何玉華／新北報導〕新北市消保官調查，國人普遍使用的Agoda、Booking.com、Expedia、Hotels.com 4大國際訂房網站，在國內沒有客服據點或專責人員，一旦發生糾紛，連消保官都找不到業者出面，消費者權益缺乏保障；其中以取消預定產生的扣款爭議最多，兩年多來約佔了申訴案件的6成。

• 

  新北市消保官調查4大國際訂房網站，對國人的申訴權易缺乏保障。（圖截自訂房網站首頁）

〔記者何玉華／新北報導〕新北市消保官調查，國人普遍使用的Agoda、Booking.com、Expedia、Hotels.com四大國際訂房網站，使用上雖然方便，但網站在國內缺乏處理退訂糾紛的機制，連消保官都找不到業者出面，消費者權益缺乏保障；兩年多來，消費申訴案件中，退訂產生的扣款爭議最多，佔了約六成。

• 

  4大國際訂房網站消費申訴比較

〔記者姚岳宏／台北報導〕國內的旅館、民宿網站訂房平台疑似出現資安漏洞，有民眾旅遊結束2個月，卻接到民宿或飯店人員來電說因操作疏失，誤刷長期住宿消費，變成「每月固定都要來住一次」，提醒可到ATM前解除，從事科技業的伍姓男子，因此被騙2萬元，台北張姓女子更慘，損失24萬元；警方統計，7、8月類似遭詐案件達16件，財損金額逾180萬元。

• 

  歹徒利用飯店訂房系統漏洞竊取個資行詐。（記者姚岳宏翻攝）

〔記者吳欣恬、邱俊福、陳恩惠／台北報導〕昨傳出兩起國人赴泰國芭達雅住Villa遭竊案，引起不少網友熱議，直說「好恐怖」、「人平安就好」。消基會副董事長游開雄表示，從這次的個案看來，booking.com雖有法律責任，但台灣法律無法加以約束，呼籲消費者使用訂房平台時，應注意在台是否有設立辦公室、據點及申訴管道，以確保日後發生糾紛時可對業者有所主張。

• 

  取自網路

消基會10月11日在國際網站訂房平台booking.com上檢視包括雲品溫泉酒店、知本老爺酒店、墾丁凱撒大飯店、台中千禧酒店、長榮鳳凰酒店（礁溪）、福容大飯店、義大皇家酒店、新竹國賓大飯店、台北香格里拉遠東國際大飯店以及宜蘭蘭城晶英酒店等10家五星級飯店的退費條款，結果只有雲品溫泉酒店符合法規，其餘業者皆違反觀光局所訂之定型化契約規範。長榮鳳凰酒店（礁溪）表示，目前已經改善。

• 

  消基會10月11日在國際訂房平台booking.com上檢視五星級飯店的退費條款，只有少數業者符合法規。（圖擷自booking.com）

〔即時新聞／綜合報導〕因應競爭激烈，不少飯店業者為了搶客，都會與網路訂房系統APP合作，並創作簡單好記的slogan增加客人印象，但有網友利用交友APP，在對方約砲時詢問：「找飯店？」，當對方答應說好的時候，卻立馬補一句：「trivago」，讓對方一秒爆氣離開，後勁超強的神回覆讓網友笑到不行。

• 

  一名男網友約砲時遭對方以訂房網站slogan捉弄，一秒爆氣離開。（情境照）

〔記者蕭玗欣／台北報導〕國外訂房網站經常以優惠早鳥價格吸引旅客提前訂房並繳交總房價，交通部今年1月公告修正《個別旅客訂房定型化契約應記載及不得記載事項》規定，旅客若取消訂房可要求業者依通知時間退還一定比例預收房價。但據消基會抽樣調查，包括W飯店、台中金典酒店等6家飯店業者全都違反規定。

• 

  消基會提醒，部分訂房網站以早鳥優惠價格名義向旅客收取高額解約金。（記者蕭玗欣攝）

〔記者蕭玗欣／台北報導〕Agoda、Booking.com等國外訂房網站經常祭出超優惠價格搶客，背後卻綁高額解約金！交通部今年一月公告修正「個別旅客訂房定型化契約應記載及不得記載事項」規定，旅客若取消訂房可要求業者依解約時間，退還一定比例預收房價，但消基會抽查，包括Ｗ飯店、台中金典酒店等六家知名飯店業者全都違反規定。

• 

  消基會提醒，部分訂房網站以早鳥優惠價格名義向旅客收取高額解約金。（記者蕭玗欣攝）

〔記者王捷／台南報導〕連續假期民眾到台南追求小確幸，飯店網站訂房率也是訂好訂滿，但有消費者就抱怨，他用訂房APP發現，台南的飯店房間一晚要價70幾萬，簡直比杜拜還貴！商旅一晚也要30幾萬，懷疑這是惡性競爭，不過飯店業者透露，其實這是飯店業的冷知識，天價套房看得到、但住不到，飯店業是客人至上，不好意思拒絕客人，因此是希望靠天價讓消費者卻步。

• 

  台南連假湧入大批觀光客，卻有飯店業者開出比起以往高出數倍的天價房。（記者王捷翻攝）

〔記者莊士賢／台北報導〕看好線上旅遊市場商機發展潛力，全球旅遊網站Expedia登陸台灣，為台灣旅客設立的 Expedia.com.tw網站正式開台，其中文名為「智遊網」。慶祝網站開台，Expedia還推出好康大獎，消費者在網站開台首月透過Expedia網站購買行程，或於12月的每個週末，在台北街頭參加「Expedia行李箱拍照上傳活動」，有機會獲得25年環遊世界免費住大獎，25年內每年20張全球不限地點、價格的飯店住宿券，環遊世界夢想更容易實現！

• 

  Expedia旅遊網站在台開台。（記者莊士賢攝）

〔記者洪瑞琴／台南報導〕台南牛肉湯果然威力不凡，頻頻上各式媒體，國際旅遊網站Honest Cooking（美食與旅遊雜誌）於2011年PO文報導金華路藥王廟對面附近一家牛肉湯，最近又在網路轉傳，網友妙喻「繞了地球一圈」又傳回來！

• 

  台南牛肉湯登上Honest Cooking（美食與旅遊雜誌）網站。（擷自網路）

〔記者劉慶侯／台北報導〕目前在逃的第一銀行盜領案嫌犯安德魯（或譯安卓斯），疑利用某特定知名旅遊網租屋，且可能潛藏在新竹以北區域，刑事警察局已通令警方全面清查中。

• 

  在逃嫌犯安德魯（Peregudovs Andrejs）（刑事局提供）